발리 쿠타에 도착한 첫 날, 도착하자마자 찌뿌둥한 몸을 깨끗하게 씻기 위해
아들과 제가 샤워를 간단하게 했습니다.
그런데… 바닥이 이상했습니다.
“청소를 덜 했나?” 싶었는데, 몇 분 뒤 상황이 완전히 달라졌습니다.
👉 침대 밑까지 바닥이 온통 물로 가득 젖어있었기 때문이죠.
👉 잠길 정도는 아니었지만, 캐리어 놔뒀던 짐까지 모두 젖었습니다.
결론부터 말하면,
이건 실수가 아니라 구조적인 문제에 가까운 상황이었습니다.
1.실제 상황
- 시간: 오후 4시
- 숙소 형태: 호텔
아들이 샤워를 마치고 나온 후,
발에 물이 밟히는 느낌이 났습니다.
처음엔 몰랐는데,
👉 자세히 확인해보니까
👉 방 전체 바닥이 젖어 있는 상태가 됐습니다.
특히 캐리어 주변까지 물이 번지기 시작하면서
👉 “이건 단순한 문제가 아니다”라고 생각했습니다.
2. 문제 핵심
이 상황이 위험한 이유는 단순히 “불편함”이 아닙니다.
👉 캐리어 및 짐 손상 가능성
👉 아이 동반, 미끄럼 위험
👉 다수의 전기 제품과 파손 위험 등
특히 쿠타 도착 후, 늦은 오후였기에
대체 숙소 이동도 부담스러운 시간이었다는 것도 큰 문제였습니다.
3.원인 분석
직원과 직접 확인한 결과, 원인은 2가지였습니다.
✔ 1. 샤워기 수압 과다
물이 강하게 튀면서
👉 샤워 공간 밖으로 계속 넘쳤습니다.
✔ 2. 배수 구조 문제
샤워실 바닥과 숙소 바닥의 경계가 낮아
👉 물이 조금만 고여도 숙소로들어오는 구조였습니다.
👉 이건 단순 실수가 아니라
👉 숙소 설계 문제에 가까운 케이스라 판단되었습니다.
4.실제 대응 과정
👉 직원 호출 (약 15분 소요)
👉 바닥 물 제거
👉 배수 상태 확인
일단 임시 조치는 되었지만
👉 완전히 해결된 상태는 아니었습니다.
5.추가 문제
문제는 여기서 끝나지 않았습니다.
🚫 에어컨 문제
온도 조절이 되지 않아
👉 밤새 너무 추운 상태 유지
(밤새 꺼지지 않는 에어컨, 모두가 잘 때 완전 무장을 하고 잠자리에 들었습니다.)
🚫 도어락 문제
문이 제대로 열리지 않는 상황 발생
(도어락 배터리 방전으로 카드키 잠김)
👉 결국
“한 가지 문제가 아니라, 전반적인 관리 문제”로 판단했습니다.
6.이 상황에서 해야 할 것
직접 경험해보니,
다음 행동들은 후에 문제 발생을 방지하기 위해 필요해서 정리했습니다.
✔ 반드시 해야 할 3가지
- 사진 / 영상 즉시 촬영
- 직원 호출 기록 남기기
- 보상 / 환불 요청 근거 확보
👉 혹시라도 이 3개 없으면
👉 보상 받기 어려울 수 있으니 기록해 놓는 것이 좋습니다.
7.다른 숙소와 비교
이전에도 앞으로도, 발리에서 묵었던 다른 숙소에서는
👉 같은 샤워 상황에서도
👉 바닥이 젖는 문제가 한 번도 없었습니다
결국 ‘이건 지역 문제가 아니라 숙소 품질 문제‘라는 결론에 다다랐습니다.
글을 마치며
이 숙소는
👉 단순히 ‘불편한 수준’이 아니라
👉 재방문하기 어려운 수준의 상태라고 판단됩니다.
✅ 추천 대안
이후 일정에서는
👉 문제 없는 숙소만 따로 기준 잡아서 선택했습니다
실제 사용하면서 문제 없었던 숙소 기준은 아래에 정리했습니다.
10.추가 대비
이런 상황을 겪고 나서
반드시 필요하다고 느낀 준비물은 따로 정리했습니다.
👉 [아이와 해외여행, 이거 안 챙기면 진짜 고생합니다 (실제 부모 경험 7가지)]